COLOR OPTION

Selamat Datang Di Aplikasi Survey Kepuasan Masyarakat
DPMPTSP Kabupaten Empat Lawang

Bersediakah Saudara / Saudari meluangkan waktu sejenak melakukan survey Indeks Kepuasan

Jika bersedia klik tombol Mulai Survey

MULAI SURVEY

DATA RESPONDEN

Nama

Umur

Jenis Kelamin

{{ jk.refsex_nama }}

Jenis Izin

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan Utama

Tanggal

Jam Survei

{{ r.refjamsurvey_uraian }}

SELANJUTNYA

1. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

2. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

3. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

4. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kesesuian produk pelayanan antara yang tercantum dalam Standar Pelayanan (SP) dengan hasil yang diberikan oleh instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

6. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Sangat Kompeten

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

7. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang perilaku petugas kami dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Sopan dan Ramah

Tidak Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

8. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang penanganan pengaduan pengguna layanan di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Ada

Ada tetapi Tidak Berfungsi

Ada tetapi Tidak Berfungsi

Berfungsi kurang Maksimal

Berfungsi kurang Maksimal

Dikelola dengan Baik

Dikelola dengan Baik

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

9. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu/Sdr/i tentang kualitas sarana dan prasarana di instansi kami?

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Ada

Ada tetapi Tidak Berfungsi

Ada tetapi Tidak Berfungsi

Berfungsi Kurang Baik

Berfungsi Kurang Baik

Dikelola dengan Baik

Dikelola dengan Baik

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

10. Bagaimana pendapat saudara mengenai sarana dan prasarana untuk masyarakat yang ada di kantor pelayanan ini

Silahkan pilih salah satu opsi dibawah ini

Tidak Ada

Ada, tetapi tidak berfungsi

Ada, tetapi tidak berfungsi

Berfungsi, tetapi kurang baik

Berfungsi, tetapi kurang baik

Dikelola dengan baik

Dikelola dengan baik

SEBELUMNYA
SELANJUTNYA

Mohon berkenan menulis apresiasi/penghargaan, kritik, maupun saran untuk instansi kami :

Silahkan mengisi dibawah ini

SEBELUMNYA
SELESAI

Terimakasih atas kesediaannya dalam mengisikan Pendapat Anda

Jika anda tidak dialihkan otomatis, klik tombol dibawah ini